Novo franqueador | O projeto

O projeto de franquia começa de dentro e há vários pontos que devem ser trabalhados antes de lançar o conceito no mercado.

  • Definição da operação com os estabelecimentos franqueados. É necessário esclarecer como, através de que canais e como muitas vezes interagem ou centro de franquia irá se comunicar com sua rede de estabelecimentos e medidas a seguir em relação aos requisitos possíveis / incidentes.
  • Criação de manuais de franquia. Os manuais de franquia devem coletar todos e cada um dos elementos operacionais e comerciais que tornam o negócio o que é. Estes devem ser recolhidos de forma clara e concisa, para que constituam o quadro de referência para consulta do franqueado na gestão do seu negócio.
    O número e a extensão dos manuais dependerão do tipo de franquia e da complexidade do mesmo. Atualmente, as cadeias costumam 'simplificar' esses manuais em busca de maior suporte digital constantemente atualizado.
  • Contrato de pré-franquia. Real Decreto 201/2010 de 26 de Fevereiro estabelece a obrigação do franqueador de fornecer ao franqueado com um mínimo de vinte dias após a assinatura do contrato de franquia ou pré-contrato, verdadeira e não enganosa informações sobre assuntos tais como: a identificação do franqueador, descrição do setor, experiência da franquia, características da franquia, dimensão da rede, entre outros. É habitual para coletar essas informações em um formato de documento comercial utilizado no primeiro contato com o candidato, fornecendo também os destaques das condições da cadeia e adesão.
  • Contrato de franquia. O contrato de franquia inclui a natureza e as características da relação jurídica estabelecida entre franqueador e franqueado, e os direitos e obrigações a serem cumpridas por ambas as partes após a assinatura, validade ou extinção.
    Escrever um bom contrato de franquia irá estabelecer uma base sólida sobre a qual construir uma cooperação clara e honesta, para cobrir eventuais incidentes documentados, variações externas ou atos indevidos por qualquer das partes.
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