Com suas nuances, a primeira fase da venda de uma franquia não difere excessivamente da venda de um item ou serviço de varejo. Competimos em um mercado no qual os conceitos de negócios são oferecidos por categorias e faixas de investimento, nas quais os centros de franquia devem cumprir as diretrizes básicas de marketing para se posicionarem corretamente e alcançar o público certo.
Uma vez que este primeiro impacto tenha sido alcançado, será responsabilidade do diretor da franquia, ou pessoa delegada para esse propósito, apresentar o mais claramente possível o seu conceito de negócio e qual é o seu melhor perfil de franquia. Este trabalho, longe de ser comercial, deve ser ilustrativo e didático, para que o candidato receba todas as informações necessárias para tomar uma decisão.
Canais de marketing de franquia são tantos ou tão poucos como o franqueador concebe. Como exemplo, destacamos alguns como portais setoriais, franquias, apresentações, mídias publicitárias convencionais, marketing direto, entre outros.
Comercialização de um rede de franquias é uma tarefa complexa que muitas vezes, especialmente nas fases iniciais da cadeia, é supervisionado ou dirigido por um profissional da indústria que guia o empreendedor em seus primeiros passos como um franqueador.
